laykasmm
Краснодар
Выберите город
Краснодар
Москва
Санкт-Петербург
Волгоград
Ростов-на-Дону
Новосибирск
Екатеринбург
+7 (800) 551-31-35 Работаем по всей территории РФ, звонок бесплатный
+7 (800) 551-31-35

Получение заявок
для агентства недвижимости
из Санкт-Петербурга

Расскажем, как с помощью таргетированной рекламы и квиза получить поток недорогих лидов в сегментах «бизнес» и «комфорт» для агентства недвижимости.

Описание проекта

EOH или Единое Окно Недвижимости — агентство
недвижимости в Санкт-Петербурге, которое оказывает
полный комплекс услуг по подбору идеальной
недвижимости на максимально выгодных условиях,
помогает с оформлением документов
и открытием ипотеки.

Агентство работает как с вторичными объектами
недвижимости, так и с первичными, но новостройки —
более прибыльное направление, на которое было
необходимо обеспечить поток качественных заявок.

Рекламная кампания длилась 6 месяцев и проходила
с сентября 2019 по март 2020 года.

Стратегия

Агентство недвижимости работает с широким пулом объектов с разнообразными параметрами, такими как степень готовности, стоимость, инфраструктура, транспортная доступность, поэтому может подобрать идеальный вариант практически для любого клиента. При этом не всегда подходящий для клиента объект привлечет его внимание в рекламе, иногда к нему нужно присмотреться, съездить на показ, где только после детального изучения раскроются все преимущества.

 

Была выбрана стратегия — получить заявки от максимального количества людей. Для этого мы проанализировали все жилые комплексы агентства в сегменте «бизнес» и «комфорт» и выбрали  для рекламы самые привлекательные для целевой аудитории: те, у которых было удачное УТП (стоимость для своей локации, наличие гибких ипотечных программ и акций), у которых были красивые фотографии или визуализации, удачные планировки, которые пользовались спросом. 

 

Ими стали два ЖК бизнес-класса — «Черная речка» и «Петровская доминанта», три ЖК комфорт-класса — «Шуваловский», «Цивилизация», «Ультрасити». Серию объявления решили сделать общими на подбор квартиры. 

 

Было принято решение вести трафик на квиз, чтобы отсеивать нецелевых клиентов.

В ходе проекта решены задачи

Разработка рекламных постов
Разработка посадочных страниц
Настройка системы аналитики
Настройка рекламы
Аналитика и корректировка
pic

Целевые группы

Группа №1 

Семейные люди с детьми, которые хотят улучшить жилищные условия, повысить комфорт. Они выберут просторные двухкомнатные и трехкомнатные квартиры.

pic



 

Группа №2

Молодые работающие люди, которые живут на съемной квартире и подумывают о первом собственном жилье. Выберут однокомнатные квартиры или студии. Для них актуальная цена в ипотеку.

Примеры рекламных постов

pic
pic
pic

Примеры постов

pic
pic
pic

Посадочная страница

Для рекламных объявлений на подбор квартиры были разработаны квизы, состоящие из 5-6 вопросов, которые помогают клиенту описать свой запрос и определиться с выбором. В конце опроса посетителю предлагается оставить контакты, чтобы компания могла с ним связаться и рассказать о подходящих вариантах. 

 

При рекламе агентства недвижимости квиз имеет ряд преимуществ:  

■ помогает выявить важные для пользователя параметры покупки

■ помогает определить планируемый бюджет и районы

■ агент может еще до первого общения выбрать объекты, которые вероятно подойдут клиенту и выбрать стратегию продажи

Примеры квизов

pic
pic
pic
pic
pic
pic
pic
pic

Настройка аналитики

При начальном анализе ситуации выяснилось, что у агентства хороший отдел продаж, менеджеры быстро обрабатывают заявки и даже подключили сервис сквозной аналитики Roistat, задача которого показывать эффективность каждого рекламного канала, отображать стоимость заявок и их качество. Но настройка была неполной, поэтому стоимость лидов считалась старым способом  — поделить все расходы на рекламу на все заявок поступившие в клиентскую базу данных. Поэтому первым делом мы настроили сквозную аналитику — подключили рекламные кабинеты Facebook* (запрещен в РФ) и ВКонтакте и настроили интеграцию форм сбора заявок через сервис Webjack.ru.

 

Каждый рекламный пост размечали метками для отслеживания трафика. Все заявки, поступающие из форм сбора заявок
или из квизов, передавали в клиентскую базу данных вместе с маркером Roistat, который позволяет точно
определить источник заявки. В итоге мы видели аналитику не только по стоимости
заявок в целом по рекламной кампании, но также и по отдельным рекламным объявлениям.

Настройка рекламной кампании

Рекламу настраивали на аудиторию Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Возраст для первой группы ЦА — 34-50 лет, второй — 28-59 лет.

Вторая группа включает в себя людей старшего поколения, потому что они могут быть заинтересованы в покупке квартиры для детей или выгодной инвестиции. Минимальный возраст аудитории — 28 лет, потому что в этом возрасте люди, как правило, имеют постоянную работу и стараются купить первое собственное жилье класса «бизнес» или «комфорт». Тесты показывают, что именно с 28 лет можно получить наиболее высокий отклик аудитории.

Для второго сегмента аудитории возраст выше, потому что, как правило, после 30 лет актуальна покупка семейной квартиры побольше.

Реклама велась и на мужчин, и на женщин. Аудитории собирали по группам конкурентов, агентств недвижимости, вступившим в брендовые сообщества, повторному таргетингу одностраничного сайта жилого комплекса, а также по интересам: недвижимость, ремонт, стройматериалы и инструменты, кредиты для бизнеса, путешествия за границу, коммерческая недвижимость, покупка автомобиля.

Аналитика и корректировки

В сегменте комфорт-класса наилучшие результаты показали объявления
на молодую аудиторию с УТП «Своя квартира по цене съемной» + минимальный
ежемесячный платеж в ипотеку и планировками на нейтральном фоне.
Стоимость заявок составила менее 550 рублей.
 

На семейную аудиторию лучше всего сработали объявления
с двухкомнатными квартирами. По ним средняя стоимость заявок
составила 500-750 рублей.   
 

В сегменте бизнес-класса средняя стоимость лидов оказалась выше —
от 1000 до 1570 рублей. Наилучший результат показали заявки не с квизов,
а с лид-форм. 

Чтобы получать высокий объем заявок в течение длительного периода,
мы регулярно обновляли пул постов и тестировали новые гипотезы.

Примеры эффективных постов комфорт-класса

380 026 Показы
4 796 Клики
110 349 руб Расход
23,01 руб Стоимость клика (CPC)
207 Заявки
533 руб Цена заявки (CPL)
367 742 Показы
5 127 Клики
124 037 руб Расход
24,19 руб Стоимость клика (CPC)
240 Заявки
517 руб Цена заявки (CPL)
136 959 Показы
1 144 Заявки
34 022 руб Расход
29,74 руб Стоимость клика (CPC)
80 Заявки
425 руб Цена заявки (CPL)
34 598 Показы
1 162 Клики
25 486 руб Расход
21,93 руб Стоимость клика (CPC)
50 Заявки
510 руб Цена заявки (CPL)
13 628 Показы
502 Клики
8 706 руб Расход
17,34 руб Стоимость клика (CPC)
12 Заявки
723 руб Цена заявки (CPL)

Примеры эффективных постов бизнес-класса

49 832 Показы
771 Клики
33 446 руб Расход
43,38 руб Цена за клик (CPC)
32 Заявки
1 045 руб Цена за заявку (CPL)
28 698 Показы
535 Клики
29 800 руб Расход
55,70 руб Цена за клик (CPC)
19 Заявки
1568 руб Цена за заявку (CPL)

Результаты сотрудничества

6
месяцев
907
заявок
1,7
млн показов
750 рублей
средняя стоимость заявки
150 заявок
в среднем получено в месяц

Заключение

При работе с обширной базой недвижимости необходимо правильно подобрать объекты. Здесь возможны две стратегии:

 

 1. Выбираем жилые комплексы максимально привлекательные для потенциальных покупателей, которые дают много заявок по отличной стоимости. При этом агенты в процессе продажи переориентируют клиентов на другие ЖК.

 

2. Выбираем объекты с максимально выгодной комиссией для агентства и стараемся получить максимум заявок на них. Скорее всего, стоимость таких заявок будет выше. Зато это снижает нагрузку на отдел продаж и дает более теплых клиентов. 

 

Мы работали по первой стратегии, которая дала отличные результаты. Ежемесячно из социальных сетей получали 150 заявок по стоимости 750 рублей. Это отличная цена для сегментов «бизнес » и «комфорт».

Другие наши кейсы

Кейс по лидогенерации в недвижимости: 14 продаж за 2 месяца по контекстной рекламе для ЖК Вместе

 

Кейс по продаже недвижимости бизнес-класса во ВКонтакте 

 

Получение заявок из ВКонтакте для Спортивного микрорайона «Ива» в Перми

 

Лидогенерация из Instagram на сайт-опросник

Обсудим ваш
проект прямо сейчас!

Позвоните по бесплатному номеру

Оставьте номер телефона,
с вами свяжется наш менеджер,
чтобы ответить на вопросы

Я согласен с политикой конфиденциальности,
политикой обработки персональных данных
ОТПРАВИТЬ
Данные отправлены
Направление:
Всего слайдов:
Текущий слайд:
Индикатор иннер скролл:
Скролл топ: