laykasmm

Кейс по SMM
Russian Design District

Расскажем, как заполучить лояльность
потенциальных клиентов при помощи
грамотного ведения соцсетей

pic

О клиенте

Russian Design District – первый культурно-образовательный кластер в Новой Москве, Ватутинках. Проект был вдохновлен мировым явлением дизайн дистриктов — такие есть в Дубае, Майами и Хельсинках. Проект реализуется Группой «Родина».

Домов всего девять и каждый из них уникален. Здания созданы в коллаборации со звездами культуры, дизайна и спорта. Среди них — модельер Валентин Юдашкин, актер Владимир Машков, тренер по художественной гимнастике Ирина Винер-Усманова, дирижер Валерий Гергиев. 

На территории, помимо домов бизнес-класса, строится первая в России Школа дизайна и технологий — Design and Technology Art School, Центр гимнастики Ирины Винер и Академия единоборств, Школа йоги и здорового питания.

pic

Цель

Заслужить лояльность потенциальных клиентов, сформировать образ эксперта в создании и управлении спортивно-образовательными кластерами

pic

Задачи

  • Создание SMM-стратегии бренда
  • Разработка визуального стиля и Tone-of-voice бренда для коммуникации с комьюнити 
  • Ведение и развитие SMM-каналов с полезным информационно-развлекательным контентом для формирования целевой аудитории 
  • Получение продаж не через прямую рекламу, а через лояльность

Целевая аудитория

pic
pic
pic
pic
pic

Контент-стратегия

pic

Принципы формирования контента

Фундаментальная задача на проекте — добиться продаж не через прямую рекламу, а через лояльность. Поэтому мы создали нативный полезный контент, который позволил собрать интеллектуальное коммьюнити прогрессивных людей, интересующихся новостями из мира дизайна, моды, архитектуры, спорта. Контент, который образовывает читателя. Сообщество становится для него ньюсмейкером и источником вдохновения.

Разработка стиля

В визуальном стиле мы использовали фирменные фигуры, цвета из брендбука бренда и притягательные фактуры, чтобы получился связный визуальный узнаваемый язык. Общий стиль выбран: интеллектуальный, сдержанный, современный и яркий.На каждом визуале мы разместили умный емкий заголовок в журнальном стиле. Лента формировалась в балансе тем, использованных цветов, изображений людей, архитектуры и интерьеров.

Сетка постов

pic

Сторис

Для хайлайтс мы разработали анимационные и статичные сторис, которые рассказывали о концепции жилого комплекса в сравнении с дизайн дистриктами в мире, подавали идеи по дизайну интерьера и освещали новости из мира дизайна.

Лучшие посты — Польза/Фан

pic
pic
pic
pic

Лучшие посты — Имидж/Продукт

pic

Лучшие посты — Продающие/Коммерция

pic

Эффективные публикации

pic

Таргетинг
в Instagram
и Facebook

Посты запускались с целью «Вовлеченность», чтобы получить максимум взаимодействий: лайков, переходов, комментариев. Цена взаимодействия по удачным постам составляет в среднем около 5 рублей. Также есть посты, где стоимость взаимодействия составляет менее 1 рубля.

Результаты ведения. Instagram

Сравнивая периоды ведения Инстаграма до начала нашей работы (апрель) и нашего сотрудничества (июль), нам удалось повысить показатели за месяц в 2 раза:

с 248 до 444
количество лайков

с 0.29% до 0,519%
ER day

с 0,724% до 1,159%
ER post

Результаты ведения. Instagram

pic

Результаты ведения. ВКонтакте

Сравнивая периоды ведения Вконтакте до начала нашей работы (май) и с начала сотрудничества (июнь), нам удалось повысить показатели за месяц:

 

уникальные посетители выросли
в +455%


просмотры
+419%


охват
от 0 до 428 638

Выводы

За три месяца работ нам удалось:
 

  • Разработать и реализовать новый контент-план
  • Реформировать визуальную часть проекта
  • Нативно подать образ эксперта в создании
    и управлении спортивно-образовательными кластерами
  • Заполучить лояльность потенциальных клиентов

Показатели

Вовлеченность в Instagram возросла:
 

ER day
с 0.29% до 0,519%


ER post
с 0,724% до 1,159%

Показатели ВКонтакте возросли:

уникальные посетители выросли
в +455%

просмотры
+419%

охват
от 0 до 428 638 

 

Первые результаты появились уже через месяц, что доказывает важность качественного контента и грамотной проработки визуальной части.

Благодарим команду

pic
Направление:
Всего слайдов:
Текущий слайд:
Индикатор иннер скролл:
Скролл топ: